日前，機(jī)電與交通分院暖陽(yáng)志愿服務(wù)大隊(duì)志愿者在嘉興市第二醫(yī)院醫(yī)護(hù)志愿服務(wù)。此次志愿服務(wù)內(nèi)容主要為不會(huì)使用自助掛號(hào)機(jī)的老年人提供自助掛號(hào)服務(wù)；為無(wú)人陪護(hù)的孕產(chǎn)婦領(lǐng)取化驗(yàn)單；為前來(lái)咨詢健康問(wèn)題的患者提供相關(guān)健康知識(shí)。協(xié)助需要幫助的人掛號(hào)、預(yù)約、取號(hào)、繳費(fèi)、拿化驗(yàn)單等流程。

圖1 培訓(xùn)志愿者

在經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)后，10名志愿者迅速熟悉工作流程，第一時(shí)間了解自動(dòng)預(yù)約掛號(hào)機(jī)，有條不紊地幫助群眾預(yù)約掛號(hào)工作，積極向群眾宣傳疫情防控知識(shí)，讓更多人認(rèn)識(shí)到核酸檢測(cè)預(yù)登記重要性和必要性。

圖2 志愿者引導(dǎo)病人使用自動(dòng)掛號(hào)機(jī)毛陸運(yùn) 

毛陸運(yùn) 項(xiàng)亞妮/稿

鄭曉 林丹/攝

馬佳鋒/審