為進(jìn)一步提高“蒲公英志愿者大隊”導(dǎo)醫(yī)志愿者服務(wù)質(zhì)量,3月22日晚,志愿者大隊的50名志愿者在船建大樓參加了秀洲婦保院“醫(yī)芯醫(yī)意”社工項目志愿者培訓(xùn)。
圖1:老師講解
本次培訓(xùn)分為兩個模塊,一是講“醫(yī)芯醫(yī)意”的服務(wù)內(nèi)容,主要內(nèi)容分為四塊,分別是:周末導(dǎo)醫(yī)、滿意度問卷調(diào)查、“三優(yōu)”課堂指導(dǎo)和其他志愿者活動;主要是針對導(dǎo)醫(yī)活動的內(nèi)容培訓(xùn);二是講師帶領(lǐng)志愿者做團(tuán)建活動,首先是熱身活動——兔子跳,組織者站在中間發(fā)出命令,志愿者根據(jù)指令完成動作,志愿者們像是沒有蒙住眼睛一樣,出色的完成了這些指令。第二個活動是一個關(guān)于團(tuán)隊合作以及溝通能力的游戲。首先將50名志愿者分為五組,在只能8腳6手露出并且每人必須相連站著看哪只隊伍堅持久。第二次將兩支隊伍6腳8手在地其他部位不能接觸地板看哪只隊伍堅持久。通過這一次活動,志愿者們意識到團(tuán)隊合作的重要性?;顒咏Y(jié)束后,獲得第一的志愿者小隊還得到了精美的禮物。
圖2:志愿者們做游戲
圖3:志愿者們齊心協(xié)力完成游戲
這次的活動不僅提高了導(dǎo)醫(yī)志愿者的職業(yè)責(zé)任感,還增強(qiáng)了志愿者的團(tuán)隊意識。今后志愿者定能夠在導(dǎo)醫(yī)活動中更加出色,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任,為患者盡綿薄之力。
李卓宸/稿
李卓宸/攝
胡彬媛/審
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